【企業向け】チャット通知が来ない時の対処（管理者向け）のやり方｜EvenAdd
概要
チャット通知未達時に管理者が確認すべき設定・接続・権限の確認手順です。
こんな課題はありませんか？
- 通知が届かない
- 既読カウントが更新されない
- WebSocketエラーが出る
EvenAddでできること
- 通知許可状態の確認
- 接続設定（Echo/Pusher/Socket.IO）確認
- エラー時の切り分け手順
操作手順（企業管理者向け）
- 対象ユーザーの通知許可状態を確認します。
- ブラウザコンソールで接続エラーを確認します。
- サーバー側のブロードキャスト設定を確認します。
- 必要に応じて再ログイン・再接続します。
操作画面キャプチャ
企業ダッシュボード
招待一覧
注意点
- ローカルと本番で接続方式が異なる場合があります。
- 証明書エラー環境ではwss接続が失敗します。
- 通知権限拒否時は再許可が必要です。
よくある質問（FAQ）
- 症状: WebSocket connection failed が出る 原因: 接続先URLまたはTLS設定不一致 解決: Echo設定とサーバー証明書を確認します。
- 症状: 通知一覧が空のまま 原因: 通知キュー処理未実行または配信失敗 解決: queueワーカーとログを確認します。
業種別活用例（警備/イベント/飲食）
- 警備: 夜間帯の通知未達を早期検知
- イベント: 当日連絡の既読管理
- 飲食: シフト変更通知の即時確認
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